Relationshipgroup: En mötesplats för kunskap

Jag älskar direktreklam

21 September, 2010 av Östen Pettersson

Du tror kanske att jag skojar men så är det!.
Jag har ett nära nog 30-årigt kärleksförhållande till min brevlåda vars innehåll väcker lidelsefull förväntan varje dag. Jag har kartlagt brevbärarens turer och kan nästan på minuten klocka hans ankomst när han stretar uppför backen till min stora brevlåda. När locket slår igen är jag redan på språng för att vittja dagens skörd. Jag är även på språng på morgonen när DN, SvD och Di kommer.

Kan man älska direktreklam, kanske någon invänder? Jag kommer ihåg en numera förlåten, och tyvärr bortgången reklamgigant och jazzvän Jan Cederquist, Då stod sidan tre i DN stod i sin högsta glans och han skrev” Direktreklam är skit i brevlådan.” Det var på åttiotalet och vi som producerade ”skiten” var ett föraktat släkte i reklambranschen på den tiden. Det har hänt en del sen dess. Nya medier har tillkommit. Den individriktade digitala kommunikationen växer på bekostnad av traditionella media. De allt billigare dataminnena och avancerade datasystem gör det möjligt att kommunicera individuellt med hundratusentals, ja miljontals kunder.

Jag minns några glödande kärleksstunder till brevlådans innehåll då jag hämtade direktreklam som värmde. Det var t.ex mitt försäkringsbolag som bekräftade mig som kund och skickade ett sirligt brev med präglad kupong där man uppmärksammade att jag inte haft några skador på fem år och att man ville visa sin uppskattning och sänka min självrisk. Eller en annan gång när en chefredaktör skrev några brev till mig och tackade för att jag visade förtroende för honom och hans tidning och han berättade vad han tänkte göra under nästa prenumerationsperiod. Dessutom bad han vördsamt att jag skulle skriva och berätta vad jag hade för synpunkter på tidningens innehåll. I min e-postlåda dök det upp ett meddelande från min e-bokhandel att det kommit en ny bok i samma ämne om jag beställde för ett år sedan. Jag får massor med E-mail som är strömlinjeformade till MINA behov och preferenser. Det är klart att jag läser dem med god aptit.

Jag älskar företag som bemödar sig att komma i håg mig och hålla reda på vad jag vill ha och bekräftar mig med små vänliga tillrop som ”välkommen, tack osv , sådant som vi använder vänner emellan i vardagslivet. Tyvärr är kärleksstunderna till dagens direktreklam alltför sällsynta. Det känns som om alltför många skickar alltför mycket oförblommerat sälj utan större intresse att ta reda på vem jag är och vad jag vill ha och få vill överraska. Jag är som alla andra konsumenter orationell, öppen för smicker och vänliga ord som gör att jag känner mig bekräftad och omtyckt. Då har jag lättare att öppna plånboken.

Östen PetterssonÖsten Pettersson var en av grundarna till DM Konsult och Ogilvy One. Han har 10 års erfarenhet från köparsidan som marknadschef för postorderföretag, flygbolag och förlag. Totalt har han arbetat i nästan 30 år med relationsmarknadsföring i olika former. Han arbetar nu som fristående konsult och projektledare i nätverket Relationshipgroup.

Kontakta Östen på osten@relationshipgroup.com


Relationshipgroup | 0708-99 12 00 | info@relationshipgroup.com

Producerad av Pool. Prenumerera via RSS. Medlem: Login